POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Last update: 22 de septiembre de 2025

Gracias por tu compra. Esperamos que estés satisfecho con tu compra. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes devolverla para un reembolso, crédito en la tienda o un cambio. Consulta a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben enviarse con matasellos dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y rótulos originales adjuntos.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, por favor contacta al servicio al cliente en contacto@recipal.es. para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloca el artículo de forma segura en su empaque original y con el formulario de devolución proporcionado, luego envía tu devolución a la siguiente dirección:

Recipal Extremadura SEC
Atención: Devoluciones
RMA #
Polígono Industrial Los Varales, Calle Mecánicos nº 26
Villafranca de los Barros, Badajoz 06220
Spain

Por favor, ten en cuenta que serás responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Te recomendamos encarecidamente que utilices un método de envío rastreable para enviar tu devolución.

REEMBOLSOS

Después de recibir tu devolución e inspeccionar el estado de tu artículo, procesaremos tu devolución o cambio. Por favor, permite al menos catorce (14) días desde la recepción de tu artículo para procesar tu devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de tu tarjeta. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu devolución haya sido procesada.

EXCEPCIONES

Para productos defectuosos o dañados, por favor contáctanos en los detalles de contacto a continuación para coordinar un reembolso o cambio.

PREGUNTAS

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctanos en: contacto@recipal.es.