Políticas de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización 22 de septiembre del 2025
Este Aviso de Privacidad para Recipal Extremadura SL («nosotros», «nuestro» o «nos») describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («procesar») su información personal cuando utiliza nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando:
Preguntas o preocupaciones? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestros Servicios.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace siguiente a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que use.
¿Procesamos alguna información personal sensible? Alguna de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en ciertas jurisdicciones, por ejemplo sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos alguna información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Aprenda más sobre información recopilada de otras fuentes.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Solo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Aprenda más sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Aprenda más sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos respecto a su información personal. Aprenda más sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es siguiendo los repectivos puntos marcados en la tabla de contenidos de esta misma página. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.
¿Quiere aprender más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDOS
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
- ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?
- ¿POR CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIR
- ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos divulga
En resumen: Recopilamos información personal que nos proporciona.
Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, participa en actividades en los Servicios, o de lo contrario cuando nos contacta.
Información sensible. No procesamos información sensible.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Algunas información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos de análisis e informes internos.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
- Para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios.
- Para comunicarnos con usted.
- Por motivos de seguridad y prevención del fraude.
- Para cumplir con la ley.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias de negocio. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento, o adquisición de toda o parte de nuestro negocio a otra compañía.
- Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados honren este Aviso de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra compañía matriz y cualquier subsidiaria, socios de joint venture, o otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
- Socios de negocio. Podemos compartir su información con nuestros socios de negocio para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.
También permitimos a terceros y proveedores de servicios usar tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo para ayudar a manejar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses, o enviar recordatorios de carrito abandonado (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
5. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la capacidad de registrarse e iniciar sesión usando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o X). Cuando elige hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales involucrado, pero a menudo incluye su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos e imagen de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Usaremos la información que recibimos solo para los fines descritos en este Aviso de Privacidad o que de otro modo se le hagan claros en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por su proveedor de redes sociales de terceros. Recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y apps.
6. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?
En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.
Nuestros servidores están ubicados en. Independientemente de su ubicación, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de los terceros con quienes podemos compartir su información personal (ver ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? arriba), incluyendo instalaciones en y otros países.
Si es residente en el Área Económica Europea (EEA), Reino Unido (UK) o Suiza, entonces estos países pueden no tener necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad y la ley aplicable.
7. ¿POR CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Mantenemos su información por el tiempo necesario para cumplir los fines delineados en este Aviso de Privacidad a menos que la ley requiera lo contrario.
Solo mantendremos su información personal por el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros legales).
Cuando no tengamos una necesidad legítima de negocio en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que la eliminación sea posible.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos datos de manera consciente de o comercializamos a niños menores de 18 años.
No recopilamos, solicitamos datos de, o comercializamos a niños menores de 18 años de manera consciente, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al usar los Servicios, representa que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por dicho menor dependiente. Si aprendemos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se da cuenta de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en privacy@recipal.es.
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
Retirar su consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en reliance en bases de procesamiento legales distintas al consentimiento.
Información de la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o terminar su cuenta, puede:
Al solicitar la terminación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener alguna información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.
10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIR
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguir («DNT») que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales de navegador DNT o cualquier otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantenernos en cumplimiento con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «Revisada» actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podemos notificárselo ya sea publicando prominentemente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le alentamos a revisar frecuentemente este Aviso de Privacidad para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:
- Correo electrónico principal: privacy@recipal.es (recomendado)
- Otros canales: Consulte la sección Contacto de nuestro sitio web para obtener información sobre teléfonos, formularios en línea y redes sociales.
Nuestro equipo responderá a su consulta dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
13. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
De acuerdo con las leyes aplicables en su país, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea, la Ley General de Protección de Datos (LGPD) en Brasil u otras normativas similares, usted puede tener derecho a: solicitar acceso a la información personal que recopilamos, obtener detalles sobre cómo la procesamos, corregir inexactitudes, eliminar sus datos personales, retirar su consentimiento para el procesamiento, oponerse al tratamiento de sus datos, solicitar la portabilidad de los mismos o limitar su uso. Estos derechos pueden estar sujetos a ciertas limitaciones según la legislación aplicable, por ejemplo, cuando el procesamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
En nuestra tienda online, facilitamos el ejercicio de estos derechos de las siguientes maneras:
- A través de su cuenta de cliente: Puede revisar y actualizar su información personal, como datos de contacto o dirección, directamente desde su perfil de usuario en nuestro sitio web. Asimismo, tiene la opción de eliminar su cuenta desde su perfil, lo que resultará en la supresión de sus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, para fines contables o normativos).
- Mediante una solicitud directa: Si prefiere no gestionar sus datos a través de su cuenta o desea ejercer otros derechos, puede enviarnos una solicitud directa. Para ello, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de «Contacto» de esta política. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable, generalmente dentro de los 30 días, o según lo establecido por la ley aplicable.
Garantizamos que su solicitud será tratada de forma segura y confidencial, verificando su identidad para proteger sus datos. Para más información o dudas sobre estos derechos, no dude en contactarnos.